Những phần mềm CRM miễn phí, sự tiện lợi mà những phần mềm này mang lại
3. Phần mềm CRM miễn phí perfect CRM
Perfect CRM là phần mềm CRM miễn phí do Perfect Software phát hành, phần mềm này là công cụ hữu hiệu giúp doanh nghiệp tối ưu hiệu quả của khâu Marketing với khách hàng, thúc đẩy quá trình bán hàng, tạo tương tác thân thiện cho doanh nghiệp với khách hàng làm tăng lòng tin của khách hàng với doanh nghiệp. Phần mềm này là phần mềm CRM open source miễn phí cho phép doanh nghiệp có thể tùy biến theo nhu cầu của doanh nghiệp.
Hệ thống của Perfect CRM
- Quản trị viên chi phối quyền cho người sử dụng, theo dõi các hoạt động của người dùng hệ thống
- Việc thao tác sao lưu, phục hồi dữ liệu dễ dàng, an toàn
- Thiết lập những mặc định ban đầu cho hệ thống
- Tạo mật khẩu cho việc bảo mật thông tin và quyền người dùng an toàn.
Các công cụ của Perfect CRM
- Quản lý thông tin khách hàng, thông tin người đại diện
- Quản lý các lịch làm việc, các lịch hẹn, cuộc đàm thoại
- Quản lý các chi phiếu, thông tin giao dịch, hợp đồng
- Khả năng kết nối với hệ thống ERP
- Quản lý, lên kế hoạch, thực hiện các chương trình Marketing thông qua các kênh trực tuyến như email hay SMS
2. Phần mềm CRM miễn phí MISA CRM.net
MISA CRM.net là phần mềm CRM miễn phí với phiên bản 2008 Express do công ty cổ phần MISA cung cấp, phần mềm này được thiết kế dựa trên nền .NET của Microsoft với những chức năng thiết yếu của một phần mềm quản trị quan hệ khách hàng
Hệ thống của MISA CRM.net
- Nhập và tra cứu thông tin khách hàng, đối thủ cạnh tranh một cách chuẩn xác
- Kiểm tra, giám sát các hoạt động làm việc thường ngày của nhân viên
- Thống nhất được hệ thống tài liệu mẫu sử dụng chung cho toàn bộ các nhân viên
- Công cụ Mail Merge(trộn thư) giúp hiệu suất Marketing tăng lên đáng kể, tiết kiệm chi phí, nhân lực
- Theo dõi, đánh giá tiến độ hợp đồng của nhân viên
Chức năng
- Lên kế hoạch và quản lý các kế hoạch marketing
- Quản lý, theo dõi và chăm sóc các nhóm khách hàng tiềm năng
- Quản trị các cơ hội kinh doanh, hợp đồng và các giao dịch
- Phân tích thống tin, hỗ trợ lãnh đạo ra quyết định
- Theo dõi, quản lý vấn đề nhân sự
- Tư vấn, hỗ trợ khách hàng nhanh chóng, chuyên nghiệp
1. Phần mềm CRM miễn phí Vtiger
Là phần mềm CRM miễn phí với mã nguồn mở được ứng dụng nhiều nhất hiện nay. Vtiger CRM là một hệ thống chiến lược kinh doanh quản lý tất cả những quy trình, ký thuật và tổ chức nâng cao hành vi hoạt động của doanh nghiệp đối với khách hàng
Hệ thống và chức năng của phần mềm CRM miễn phí Vtiger
- Tự động hóa quy trình bán hàng
- Cung cấp hệ thống dịch vụ và hỗ trợ khách hàng
- Lên kế hoạch và thực hiện tự động qui trình marketing qua các kênh online
- Tích hợp quản lý kho
- Tích hợp với Microsoft Outlook, Thunderbird
- Tích hợp cổng thông tin khách hàng trên website
Bài viết mới
0 nhận xét:
Đăng nhận xét